Questions fréquentes

Vos formations sont-elles éligibles au CPF ?

5 formations sur 10 sont éligibles CPF : Création d'entreprise, TVA, Gestion administrative, Salarié → entrepreneur, Anglais professionnel, Pack Office. Recherchez « HDBS » sur Mon Compte Formation.

Comment fonctionne un financement OPCO ?

Nous vous fournissons sous 24h : devis, convention de formation, programme détaillé, indicateurs Qualiopi. Vous transmettez le dossier à votre OPCO. Dès l'accord de prise en charge, votre place est confirmée et nous facturons directement l'OPCO.

Si je suis dirigeant non-salarié, qui prend en charge ?

Selon votre statut : AGEFICE (commerçants), FIF-PL (professions libérales), VIVÉA (agriculteurs) ou OPCO de votre secteur. Nous vous accompagnons sur la constitution du dossier de prise en charge.

Y a-t-il un acompte à verser ?

Pour les financements employeur ou OPCO : pas d'acompte du stagiaire, c'est l'entreprise qui règle. Pour les financements personnels : paiement intégral à l'inscription via carte bancaire.

Quelles sont vos formations les plus demandées ?

TVA, Silae paie, création d'entreprise et SST sont nos modules phares. La formation TVA est la plus suivie : elle permet aux dirigeants de TPE/PME de reprendre la main sur leurs déclarations en 1 journée.

En combien de temps les formations sont-elles dispensées ?

La majorité de nos formations tiennent sur 1 à 3 jours (7h à 21h). On privilégie le format court et concret. Anglais professionnel et Pack Office se font sur 30h et 21h respectivement.

Vos formations sont-elles en présentiel ou à distance ?

Selon le module : présentiel à Villers-Bretonneux (SST, Silae, contrôle fiscal), hybride (création, gestion administrative, anglais, Pack Office, salarié → entrepreneur), ou 100% distanciel (affichage obligatoire).

Combien de stagiaires par session ?

Petits groupes uniquement : 8 stagiaires max en présentiel, 10 en hybride, 15 en distanciel. On garantit que chaque stagiaire travaille sur ses propres cas.

Comment réserver une salle ?

Via le formulaire de réservation en ligne sur la page de l'espace. Vous choisissez date + créneau (demi-journée ou journée), payez par carte bancaire (Stripe), et recevez la confirmation immédiatement par email.

Peut-on annuler une réservation de salle ?

Plus de 30 jours avant : aucun frais. Entre 30 et 15 jours avant : 50% d'indemnité. Moins de 15 jours ou no-show : 100%. Voir nos CGV pour les détails.

Les bureaux mensuels nécessitent-ils un engagement ?

Les baux bureaux/entrepôt sont mensuels avec un préavis de 1 mois. Nous travaillons sur devis personnalisé : envoyez-nous une demande, nous revenons sous 24h ouvrées.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe pour les achats en ligne. Virement bancaire pour les factures B2B. Subrogation directe avec les OPCO et la Caisse des Dépôts (CPF).

Recevez-je une facture conforme ?

Oui. Chaque paiement génère automatiquement une facture PDF conforme aux exigences légales (numérotation séquentielle continue, mentions obligatoires, TVA détaillée). Téléchargeable dans votre espace client.

Êtes-vous certifiés Qualiopi ?

Oui. HDBS est certifié Qualiopi au titre de la catégorie « Actions de formation », conformément au référentiel national qualité. Cette certification permet la prise en charge par les financeurs publics (CPF, OPCO, France Travail).

Quel est votre numéro de déclaration d'activité ?

Notre numéro de déclaration d'activité est **32 80 02580 80**, enregistré auprès du préfet de la région Hauts-de-France. Note : cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.

Recevrai-je une attestation de fin de formation ?

Oui, systématiquement. À l'issue de chaque formation, vous recevez une attestation de fin de formation conforme à l'article R.6353-1 du Code du travail (résultat de l'évaluation des acquis, durée, objectifs visés).